Privacybeleid

1) Welke gegevens we verzamelen

We kunnen accountgegevens, profielinformatie, inlogactiviteit, contactgegevens, abonnementsverzoeken en bestanden verzamelen die u uploadt voor ondersteuning of betalingscontrole.

• Naam, e-mail, telefoonnummer, bedrijfsgegevens en profielfoto
• Toegangsgegevens zoals laatste login, globale IP-/apparaatgeschiedenis en beveiligingsgebeurtenissen
• Berichten, supportverzoeken en checkoutgegevens zoals plan, looptijd, betaalmethode en ontvangstbewijs

2) Waarom we deze gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor accounttoegang, ondersteuning, platformbeveiliging, handmatige abonnementscontrole, dienstverlening en communicatie over uw verzoeken.

3) Betalingen en abonnementscontrole

Als u via GrowthNexus een GrowthSystem-abonnementsverzoek indient, gebruiken we uw betalingsgegevens en uploadbewijs alleen voor handmatige controle, fraudepreventie, orderondersteuning en statusupdates.

• Ontvangstbestanden worden alleen door geautoriseerd personeel bekeken
• Handmatige betaalverzoeken kunnen bewaard blijven voor ondersteuning, beveiliging en geschillen
• Bij een probleem kunnen we u per e-mail om extra informatie vragen of een terugbetalingsproces uitleggen

4) Gedeelde accountgegevens tussen GrowthNexus en GrowthSystem

Wanneer gedeelde accounts zijn ingeschakeld, kunnen profielgegevens die nodig zijn voor toegang worden gesynchroniseerd tussen GrowthNexus en GrowthSystem zodat uw identiteit, status en profielfoto op beide diensten gelijk blijven.

5) Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor diensten, ondersteuning, wettelijke verplichtingen, beveiligingscontrole of geschilafhandeling.

6) Uw keuzes

• U kunt uw profielgegevens aanpassen in uw accountinstellingen
• U kunt waar beschikbaar verzoeken om verwijdering van uw account
• U kunt contact opnemen voor inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens

7) Beveiliging

We gebruiken redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, maar geen enkel systeem is perfect. Gebruik een sterk wachtwoord en houd uw inloggegevens privé.

8) Contact

Vragen over privacy, betalingen of accountgegevens? Neem contact op via de contactpagina.