Algemene voorwaarden

1) Omvang van de dienst

GrowthNexus levert software-, web-, AI-, marketing- en platformdiensten. De uiteindelijke scope, planning en verplichtingen worden bevestigd via een schriftelijke overeenkomst, bestelstroom of goedgekeurde plandetails.

2) Account- en platformgebruik

Als u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens en voor activiteiten onder uw account. U mag het platform niet misbruiken of gegevens openen die niet van u zijn.

3) Abonnementsaankopen

GrowthSystem-abonnementen die via GrowthNexus worden verkocht, worden handmatig gecontroleerd voordat ze worden geactiveerd.

• U moet het exacte bedrag betalen dat tijdens checkout wordt getoond voor het gekozen plan en de gekozen periode
• U moet een echt, duidelijk en onbewerkt betalingsbewijs of PDF uploaden
• GrowthNexus kan een betaling pauzeren, afwijzen of extra informatie vragen als deze onvolledig, tegenstrijdig of onveilig lijkt

4) Verwerking en communicatie

Handmatige controle kan ongeveer 20 minuten tot enkele uren duren, afhankelijk van werkdruk en duidelijkheid van de betaling. We kunnen u per e-mail benaderen om goed te keuren, af te wijzen, om verduidelijking te vragen of statusupdates te geven.

5) Terugbetalingen en betalingsproblemen

Als er een bevestigd betalingsprobleem is, kan GrowthNexus afhankelijk van de betaalmethode en controle een handmatige correctie of terugbetaling aanbieden. Terugbetalingen zijn niet automatisch en vereisen supportcontrole.

6) Gedeelde accounttoegang tussen GrowthNexus en GrowthSystem

Sommige profielgegevens kunnen worden gesynchroniseerd tussen GrowthNexus en GrowthSystem zodat accountidentiteit, profielfoto en status gelijk blijven. Gedeelde inloggegevens geven niet automatisch toegang tot elke organisatie of functie.

7) Verantwoordelijkheden van de klant

• Geef correcte informatie op tijdens registratie, checkout en supportverzoeken
• Gebruik alleen uw eigen legale betaalgegevens en echt betalingsbewijs
• Reageer binnen redelijke tijd als ons team om verduidelijking vraagt

8) Beperkingen

GrowthNexus is niet verantwoordelijk voor vertragingen door onvolledig betalingsbewijs, valse bonnen, storingen bij externe betaalproviders, hostingproblemen of fouten van de gebruiker.

9) Contact

Vragen over deze voorwaarden of een abonnementsorder? Neem contact op via de contactpagina.